„The Activator Advantage“: konsultacinei įmonei svarbu turėti ne tik ekspertus
Tyrimais besiremianti knyga atsako į klausimą: kas iš tiesų profesionalių paslaugų įmonei padeda didinti pajamas ir klientų lojalumą
Kalba: anglų
Kur įsigyti: Amazon, Kindle, audio versija.
Kaina: knyga anglų k. – 30,93 USD; Kindle versija – 18,52 USD, audio knyga anglų kalba – 14,81 USD.
Apie ką ši knyga:
Knyga identifikuoja penkis partnerių tipus profesionalių paslaugų srityje ir parodo, kaip vienas iš jų, „aktyvatorius“, sukuria didžiausią vertę klientams, o tuo pačiu – ir savo įmonei.
Knygoje metamas iššūkis iki šiol plačiai paplitusiai nuomonei B2B ir profesinių paslaugų rinkose, kad svarbiausia yra ekspertiškumas ir patys ekspertai. Nors ekspertai yra vertinami dėl savo žinių, knygoje teigiama, kad jie dažnai tik laukia galimybių, užuot jas aktyviai kūrę. Turėti tik ekspertų nepakanka, reikia samdyti ir ugdyti „aktyvatorius“.
WitMind komandos vertinimas:
Knyga nėra tik šiaip pamąstymai. Prieš rašydami šią knygą autoriai atliko išsamų tyrimą, siekdami suprasti, kokie profesionalų tipai suteikia daugiausia vertės įmonei, kaip skirtingi tipai elgiasi ir kokia yra jų sėkmės priežastis. Knygoje pateikiamos lentelės ir grafikai su skaičiais, iliustruojantys ir patvirtinantys teiginius.
Vadovams ši knyga siunčia aiškią žinią: nebegalima aklai remtis stereotipais ir senais įpročiais, manyti, kad vien tik ekspertų buvimas užtikrins sėkmę. Vietoje to, vadovai turi rinkti bei analizuoti duomenis, nes tik taip galima identifikuoti, kokia yra tikra, o ne numanoma situacija, ir kokie elgesio modeliai bei strategijos yra sėkmingiausios būtent jų verslui.
Priežastys skaityti:
Skaitydami „The Activator's Advantage“ susipažinsite su keliomis esminėmis idėjomis ir principais, kurie, pasak autorių, padeda pasiekti proveržį:
Penki partnerių tipai: Knyga išskiria penkis profesionalių paslaugų partnerių tipus.
„Aktyvatoriaus“ apibrėžimas ir veikla: Knygos autoriai „aktyvatoriumi“ vadina partnerį, kuris nuosekliai skatina augimą, aktyviai integruodamas verslo plėtros įpročius į savo kasdienę darbo eigą. Tai apima efektyvų žmonių tinklų (networking) kūrimą ir naudojimą ir nuolatinį vertės teikimą klientams. Priešingai nei ekspertai, kurie dažnai laukia užsakymų, „aktyvatorius“ pats susikuria galimybes, siūlydamas klientams idėjas ir sprendimus.
Klientų lojalumas ir pelningumas: Knyga parodo, kaip „aktyvatorių“ metodai veda prie stipresnių klientų santykių ir didesnio įmonės pelningumo.
Knygoje pateikiamos ne tik įžvalgos apie skirtingus profesionalų tipus, jų elgesį ir mąstyseną, bet ir pateikiamas praktinis vadovas, rekomendacijos, kaip tobulinti įgūdžius.
Kviečiame paskaityti daugiau mūsų knygų apžvalgų.
„Nuo gero prie puikaus“: kaip siekiama verslo sėkmės
„4 vykdymo disciplinos“: strategija svarbu, bet dar svarbiau yra jos įgyvendinimas
„Turn the Ship Around!“. Kaip per keletą metų povandeninio laivo įgula tapo geriausia JAV laivyne
Juodosios dėžės metodas: stulbinanti knyga apie lemiamus sprendimus. Matthew Syed
ATKAKLUMAS: AISTROS IR IŠTVERMĖS GALIA, Angela Duckworth
Pagalvokite dar kartą, Adam Grant